Soyez rapide et minutieux, vous éviterez de cette manière un retard et vous contribuerez au traitement rapide de votre demande! Veuillez joindre le(s) certificat(s) de médecin et/ou les autres documents demandés concernant votre requête. Tibbaa prendra votre demande en considération que si vous répondez aux critères mentionnés sur son site internet sous la rubrique “Règles concernant le remboursement des billets vendus”. Vérifiez tout d’abord que votre situation corresponde aux critères établis pour pouvoir prétendre à un remboursement éventuel. Attention: l’annulation de l’achat de votre billet signifie que vous ne participerez pas à l’évènement pour lequel vous avez acheté ce billet. Si vous allez utiliser ou si vous avez utilisé ce billet, Tibbaa n’acceptera évidemment pas votre demande d’annulation. Consultez les règles concernant le remboursement des billets vendus.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à ticketannulation@tibbaa.com

REMARQUE: si plusieurs billets ont été achetés simultanément, une demande d’annulation séparée devra être fournie pour chaque billet.

Billet service Plus

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Veillez à ce que les documents soient prêts à être scannés. Une photo visible prise avec un téléphone portable est aussi possible. Téléchargez éventuellement aussi une photo du billet (optionnel)
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